O controle de entregas de mercadorias visa gerenciar as vendas onde o cliente não leva a mercadoria no ato da compra, sendo necessário a empresa efetuar a entrega em momento posterior.
Para habilitar o recurso,deve-se inicialmente solicitar ao seu suporte a liberação.
Após liberado, em Pedido de Saída e Condicional, ficará habilidado o botão para gerar o controle de entrega.
Aqui aparecerão todos os itens que podem ser gerados pedido de entrega. Isso é definido manualmente pelo operador, pois nem toda venda deve ser gerado controle de entrega. As que o cliente já leva no ato não tem necessidade, por exemplo.
Deve-se marcar e apontar a quantidade que será gerado o controle de entrega, bem como, é possível apontar se o cliente levou alguma quantidade.
Ao gerar o pedido, poderá observar-se a quantidade que ficou pendente e o histórico de pedidos gerados.
O conceito é que, uma vez gerado esse pedido ele entre na programação de entregas. Todas as programações podem ser vistas em Módulos->Saidas->Painel de Controle de Entrega.
Uma vez programada, o próximo passo é a mercadoria ser carregada na expedição. Para isso, deve-se ir em:
Módulos->Saidas->Controle de Entrega - Carregamento
Nesta tela, deve-se informar a quantidade que esta sendo carregada. Pode ser que haja divergencia no saldo de estoque da empresa, então é possível apontar uma quantidade menor a ser entregue do que a do pedido. Se isso acontecer, será gerado um novo pedido com a quantidade restante.
Após ser carregado é feito a entrega. Pode ser que a entrega nao tenha sido feita por algum motivo,como por exemplo, o cliente não estava para receber. Também tem a situação onde a quantidade carregada seja entrega parcialmente.
Para controlar essas situações, ao retornar, o usuário deve confirmar a quantidade entregue. Isso deve ser feito pelo painel em Confirmação de Entrega.
O painel ainda apresenta algumas outras funcionalidade,destacadas abaixo.
Doc de Origem: Exibirá o lancamento originário da entrega, ou seja, o pedido de saída ou condicional.
Histórico Doc.Ori: Exibirá o histórido de pedidos de entrega para o documento originário.
Cancelar Entraga: Permite cancelar uma entrega.
Imprimir: Imprime o controle de entrega.
Log: Permite visualizar todo o log da entrega.
Mapa Clientes: Permite visualizar em mapa a localização dos clientes, permitindo ao usuário definir as melhores opções de rotas para entrega.( Necessário KEY do Google Maps informada em Módulos->Cadastros->Preferências->Google Maps)
Com. Endereço: Permite compartilhar a localização dos clientes via WhatsApp Web
Busca inicialmente o telefone dos motoristas, que se escolhido, preenche automaticamente o campo do fone do envio. Contudo, é possível digitar diretamente o fone no campo.