Para realizar a redução da base de cálculo deve ir pelo caminho: Módulos->Cadastros->Comercial->Impostos por CST
Necessário marcar o flag "Reduz ICMS"
Após isso, deve filtrar pelo estado de origem e destino conforme está no cadastro do cliente.
EX: cliente de PR, no local de pesquisa de origem e destino será informado PR -Paraná.
OBS: Caso seja para emissão de CTE, o filtro de pesquisa deve ser por origem X destino
Filtrado pela origem e destino, deve realizar o seguinte cálculo:
18(Aliq. de ICMS) X 48,23%(porcentagem de redução passado pela contabilidade) = 8,6814
18-8,6814 = 9,3186
Após pegar o resultado do cálculo e informar no campo: %Red ICMS
Após isso, realizar o pedido informando o CST no qual irá reduzir a base de ICMS.